亲爱的朋友们，大家好！杨老师是我第一个教会点评的人，也正因为他通过点评在短时间内发生了巨大的变化，我才深刻意识到点评是处理好人际关系所必须具备的一种能力。可以说，其魅力堪称点石成金。我们常言，一个优秀男人的背后，定然有一个优秀的女人。然而在现实生活中，男人越是优秀，另一半的牺牲与付出往往就越容易被忽略和掩盖。杨老师亦是如此，他告诉我，在未曾学习点评之前，他一直奋战在市场的最前沿。当然，也收获了掌声、鲜花和荣誉。他们的两个孩子，他从未好好陪伴过，甚至其中一个孩子出生时，他都不在身旁。有一回，老大问妈妈：“爸爸今晚会到咱们家吗？”听到这样的表述，他内心很不是滋味。家中的一切，都是由爱人独自操持和承担，而爱人并未向他抱怨。杨老师也觉得自己这般忙碌，皆是为了这个家在付出。所以，他平日里也未曾过多关心自己的妻子。有一次，岳母对他的妻子说：“怎么瞧着你一点都不开心。”因为他妻子觉得自己就像树上的藤，是个附属品，付出诸多，却未获认可。所以，做任何事都提不起兴致和精神。杨老师跟我讲，如果不是学会了点评，让夫妻二人重新找回初恋时的那份温情，他们的生活恐怕早已失去激情。我告诉他，点评并非单纯的夸赞与赞美，而是用心去寻觅对方身上的优点，并阐明缘由，真实地表达出来。他开始回想，结果发现自己人生的几次起伏，爱人从未有过抱怨与打击，始终给予鼓励。当事业稍有起色，他稍显骄傲时，妻子会给予提醒，让他做人要低调、踏实。他这才察觉，爱人的情商竟比自己还高。每一次重大的人生抉择，皆由妻子做出，而他负责执行。他这才明白，不是爱人离不开他，而是他离不开爱人。杨老师借助一次深入交谈的契机，将自己的这些真实感受和回应倾诉给了妻子。他们相拥而泣，真的找回了初恋时的感觉。自那以后，他发现妻子做事更有动力，变得更加阳光和幸福。没想到，因夫妻关系的改善，他们的事业也更上一层楼。真可谓家和万事兴。我们中国众多的家庭，由于不擅表达和错误的沟通，要么是不走心的夸奖与赞美，要么就是无休止地挑刺，不懂得正确点评，致使亲情间的沟通表达，反倒成为最伤人的方式。今天这堂课，在我讲完几个例子之后，会为大家总结出点评的四个要素，让每个人都能轻松掌握，从而让您的人生更加精彩。 年前的一天，我在加班，公司的一位主管帮我整理资料。但由于她的孩子已放假，她老公便把两个孩子带到办公室，一起陪着我们。中午一同用餐时，她 12 岁的大儿子向我提出一个历史问题：“秦岭共有 72 个峪口，每个峪口都有各自的故事。张老师，您知晓几个？”这一下把我给问住了，因为我一个都不了解。不过让我好奇的是，一个孩子怎会提出这样的问题？这时，他母亲说道：“这孩子喜爱看一些历史书籍，可日后考大学，这些内容并非考试重点。”我赶忙接过话茬：“您错了。喜欢历史的孩子比同龄孩子更成熟，因为历史当中蕴含着规律。虽说考试时，历史课并非重点，但懂历史的人相当于掌握了规律，不易犯下大错。您的孩子喜爱看历史书籍，总比那些沉迷游戏的孩子强呀。”没想到，年前这不经意的一段点评，改变了这个孩子的性格，也改变了他们家人的相处方式。他母亲向我讲述了这半年孩子的变化。以前，孩子看书只挑自己喜欢的内容，而如今，所有内容都不放过。疫情期间，孩子读完了厚厚的一本《上下五千年》，现在开始研读四大名著。他很喜欢探究故事中每个人物的心理变化。她还给我举了个例子。有一回，孩子跟母亲说：“妈妈您很能干，就像《西游记》里的孙悟空，但您身边一定要有像猪八戒那样的队友。”她好奇地问孩子为何这么说，孩子举例道：“三打白骨精时，孙悟空被气跑了，其实他并非真心想离开师傅回花果山。而唐僧又拉不下脸给孙悟空台阶，最后还是猪八戒去花果山把大师兄请了回来。所以妈妈您很能干，但身边得有猪八戒这样的队友帮您处理好人际关系。”当孩子说完这些，她未曾料到，旁人看《西游记》多是看个热闹，而自己 12 岁的孩子竟已学会分析事情背后的规律，并能联系现实生活加以运用。真应了我那句话，懂历史的孩子比同龄孩子成熟。她感谢我说：“张老师，就因上次您的那次点评，我家孩子发生了很大变化。以前也爱打游戏，现在一有时间就看书。以前我们不太支持他看历史方面的书，现在完全支持他的这个爱好。以前不懂教育时，也曾打骂过。但有一次，孩子竟然说能理解我们。他说爸爸打我是有历史原因的，因为爷爷就是用打爸爸的方式来教育爸爸，所以爸爸也用打我的方式来教育。而现在，你们学了张老师的课，变化很大，我能理解你们，因为你们也是第一次做父母，没什么经验。我或许不是您最出色的儿子，但等我长大后，一定要做最优秀的父母，不会用打的方式教育我的孩子。”当她听到孩子这番话，内心既酸楚又幸福。酸楚是因往昔不会教育孩子，还曾打骂而懊悔。幸福是因孩子懂事了，反过来安慰自己。点评过后，孩子发生了变化。疫情期间，他们一家人在一起，她发起了互相点评的活动。结果，儿子的一番话，让孩子的父亲感动得热泪盈眶。孩子说：“以前我总觉得爸爸有个不好的习惯，就是睡觉前总是躲在被窝里，背对着我玩手机。后来才知道，因为我睡觉轻，爸爸呼噜声大，如果他先睡，我就睡不着。所以爸爸为了让我先睡，自己才躲在被窝里看手机，等我睡了他再睡，是我错怪爸爸了。”孩子的点评，让这位父亲热泪盈眶。母亲节时，这个懂事的孩子给母亲写了一首诗，我给大家读一读原文。或许不太押韵，但很感人，内容是这样的：“母亲如水，清澈明。通过支持他来做我的生命，他来给今生今世来感恩。”当孩子给母亲读这首诗时，身旁站着几位同事。大家听完，瞬间感动得泪如雨下。一个 12 岁的孩子因点评而改变，也因与家人互相点评回应，学会了向父母真诚表达，让一家人瞬间找回了幸福感，相互影响，相互改变。这也让我意识到，我们每个人的生活，其实是由一个个不经意的细节构成。令人感动是因为表达了出来，而非深藏心底。我们的家庭，每个人都爱着对方，却不懂得正确的表达方法。不是告诉对方有多爱他，否则可能会以爱之名伤害对方。比如我们常听到的这类错误表达方式：“我这么做都是为了你好，你怎么就不明白我的苦心？”实际上，正确的表达方式应当是将对方令您感动的每个细节表达出来，对方才会愿意接受您的关心，才会有所改变，才会懂得感恩。 点评有两个禁忌，一定要牢记。其一，如果看不到对方身上的优点，不要点评。而且您说出的优点，不能是敷衍的夸赞，一定要说明缘由。所以，您必须用心。其二，看到缺点，如果给不出解决方案，不要点评。因为若给不出正确的解决方案，就会成为制造隔阂的罪魁祸首，纯粹是挑毛病。从这两个禁忌中，您也能发现，不走心的赞美会令他人反感，因为太过虚伪。一味地挑毛病，更会令人反感，会打击对方的自信。所以，正确的点评能瞬间改善人际关系，让家庭和团队减少内耗。 点评需要掌握以下四个原则。第一，看到人性的善良和令人感动的一面，一定要表达出来，让对方坚守，使其成为他的品格。这恰恰也是打造和谐家园、优秀团队必不可少的方向。第二，看到对方成功的一面，一定要找出规律，这既是对对方的肯定，也是对他的一次提升，更可以成为您学习的榜样。第三，看到对方正确的做法，一定要制定标准，若不制定标准，您就无法向他学习。第四，看到缺点，一定要给出解决方案，否则就成了打击。并且，第四条不能单独使用，必须与前面三条中的任何一条结合方可运用。以上便是点评的四个要素，您可以依据我课程中的例子，先与家人互相点评。我可以保证，这个方法没有任何副作用，更没有特殊的技巧和技能，只需您用心。奇迹定会出现。点评这一能力，对于普通人而言，是提升人际关系和幸福指数的方法；对于销售人员来说，是强大的工具；对于领导人而言，是培养和留住人才的法宝；对于家长和老师，更不必说，会让孩子们喜欢您，消除代沟，快乐成长。您能否坚持每天为一个人点评，持续一个月？倘若点评后对方没有反应，说明您未用心。若对方反感，说明您使用了虚伪的赞美或者挑毛病。总之，如果您学会了正确运用，三十天后，正如标题所说，学会点评，点亮您的人生。
今天的作业有三个问题：
第一， 课程中提到的点评的两个禁忌是什么？
第二， 课程中提到的点评需要掌握的四个原则是什么？
第三， 点评对于不同人群分别有怎样的作用？
希望大家静下心来好好思考一下，认真在课程后面的评论区提交作业，相信就在您提交作业的那一刻，您已经开始改变啦。最后，谢谢大家的聆听！
本课程是从生活层面帮助老百姓树立正确的健康观念，培养良好的生活习惯，打造健康的生活方式。相比严谨医学会有差异，希望各位多多批评指正，一起为国人健康出一份力。如有紧急情况，请及时就医，谨遵医嘱。