亲爱的朋友们:大家好!
今天我们要探讨的主题是“人民健康还医于民”。这是我在参加钱学森智库聚焦人体健康发展研讨会时,空军航空医学研究所俞梦孙院士分享的演讲主题。今天我就结合自己的理解,帮大家拆解分析,如何真正做到“还医于民”。这里的“医”究竟指的是医学本身,还是健康管理呢?希望大家能认真听完这堂课,把健康的理念传递给身边每一个人。
大家都知道钱学森是“中国航天之父”,但我也是这次参会才得知,钱老人生最后二十年一直深耕人体自修复科学的研究。因此这次会议的核心议题就是围绕人体自修复健康展开,俞梦孙院士的演讲正是基于钱学森的理论体系,重点探讨了中医与西医的差异。
好,接下来我想把俞院士这次演讲里最让我触动的一句话分享给大家。他说:脱离整体性的研究终将一事无成。这句话精准点出了中医和西医的核心差别。要是您对此有疑问,不妨问问身边的人,全世界的疑难杂症,最终大多是靠中医还是西医解决?我相信绝大多数人都会给出同一个答案:中医。
为什么会是这样?其实答案就藏在俞梦孙院士的这句话里。因为西医是将人体拆分到不同科室来诊疗,而中医从不拆分分科,始终将人视作一个完整的整体。用我个人的理解,换成老百姓听得懂的话来说就是:西医治局部病症,中医调全身整体。
这么解释之后,不知道大家会不会联想到盲人摸象的故事:如果只摸到大象的腿,就会说大象是一根柱子;只摸到尾巴,就会说它是一根绳子;只摸到肚子,就会说它是一堵墙。你永远没办法知道大象真正的样子。但如果从整体的维度去认识,哪怕你是盲人,也能了解大象的完整全貌。
讲到这里,我相信大家都已经明白,我们的健康本身就需要用整体性的思维来看待。就像我们上学时生物课就讲过,人体健康本身就包含生理健康、心理健康和社会适应能力三个部分。大家应该都清楚,你的性格脾气、日常饮食、生活习惯、睡眠质量,全都和健康紧紧绑定,是密不可分的整体,每一个要素都会影响你的健康状态。
比如工作压力会影响健康,婚姻质量会影响健康,人际关系也会影响健康,更不用说日常的生活习惯。还有一个常常被我们忽略,但和健康关系极深的因素,就是性格脾气,而这又和家庭教育、健康观念紧密相连。所以,调整健康观念不仅能帮你拥有健康的身体,还能改变你的生活态度,提升你与人相处的能力,让你重新热爱生活、热爱生命,真正找到幸福的根源。
你会发现,幸福从来不藏在物质条件里,而是存在于思想精神之中。一味追求物质幸福的人,得到的那一刻就已经开始失去,得不到的时候就会陷入痛苦;而追求精神世界幸福的人,一辈子都会活在幸福里,不管得到或是失去都是如此。
那么,为什么现在国家越来越重视中医,开始推动中医文化复兴呢?中医和西医在整体与局部的认知上,为什么会有这么大的差异?我相信大家都听过这样一句话:中医调的是得病的人,西医治的是人得的病。
我希望,如果你正身患疾病,一定要读懂这句话的含义,不然你不仅会被病痛折磨,哪怕找专家也很难帮到你。哪怕一开始只是很小的毛病,都有可能发展成连专家都束手无策的世界疑难重症,让你深陷困扰,这一切其实都是因为没有从整体维度研究疾病导致的。如果你是一名健康从业者,就更要读懂这句话的深意,不能只停留在字面上,要真正领悟其中的道理。不然你就会错把保健品当成药品,天天盯着具体病症调治,哪怕身体已经发生好的转变,顾客还是会说没感觉、没效果。这是为什么呢?你的产品能调理好很多问题,甚至效果十分出众,但医生和顾客都会质疑:哪有能治百病的药?这又是为什么?
专家有数据、有临床,都治不好的病,做健康行业的人没有这些数据、临床和专业背景,为什么反而能调理好这些世界级的疑难杂症?谁能解答这些疑问?如果答不出来,你就会一直被这些问题困扰:产品再好,没人愿意相信;调理效果再好,没人愿意帮你传播;效果再出众,还会遭到专家的质疑反对。这一切问题的根源就在于:健康产品本质是调整体,也就是调人而非调病,但我们却在用分科治病的理论和顾客沟通,最终导致明明你是对的,却没办法说服别人。接下来,我将为大家接下来我给大家拆解这些疑问,我就用几年前我帮一位客人调理身体的真实经历,给大家好好分析。那时候,一位顾客给我打电话,说自己脸上长斑,前前后后在美容院花了几万块,也没见到什么效果。后来他找到我,想让我帮他调理。我提前跟他讲清楚,我自己不卖产品,只给他出调理方案,让他自己找熟人去买对应的产品。等他来到我的办公室,我就跟他说:我不调具体的病症,我调的是人本身。为了让他听懂我的意思,我特意给他举了个例子。就好比你衣服沾了油污,送去干洗店清洗,这本来是针对局部油污的问题,但干洗店老板一定会从头到尾检查一遍你的衣服,看看有没有掉扣子、串色、破洞的地方——要是不提前核对清楚,等衣服洗完很容易和顾客产生误会纠纷。如果干洗店老板没做整体检查,那些衣服本来就存在的问题,洗完之后就会变成说不清楚的扯皮事。
这个道理放在健康领域也是一样的:很多健康行业的产品,本来就是调理整个人的体质,而不是只治某一个局部的毛病,就是因为没有提前给顾客做全身体症状排查,才会在调理过程中闹出一堆问题。我跟这位顾客说,你是冲着脸上的斑来找我调理,但我给你开的方案,是给你整个身体做调整。要是你不理解这个道理,调理的时候一直盯着脸上的斑看,肯定会觉得我调得慢、效果差,可实际上说不定你的例假已经规律了,睡眠变好了,整个人的状态都在慢慢变好。
等他听懂了“调人不调病”这个原理,我就拿出了我自己研发的身体质检表,这张表上面列了二百七十二种常见的身体不适症状。等他填完表,自己都吓了一跳:才二十八岁的年纪,居然填了四十三种症状。他慌慌张张地跟我说,我就是来调个脸上的斑,怎么填完你的表,我变成浑身是病的人了?我耐心跟他解释:这些都是三个月里你的身体发出来的信号,全都是你自己说出来的不适,我不是要吓你,是想让你学会跟自己的身体对话,读懂身体给你的提示。
我帮他分析:你脸上的斑并不严重,本质上就是毒素在作祟。你这四十三个症状里,有一半都是毒素发出的信号,比如头皮出油多、眼白发黄、口苦、口腔溃疡、脸上长斑、经常做噩梦、乳腺增生、腋下淋巴结肿大、脾气暴躁、例假带血块、皮肤过敏、吃荤就拉肚子等等,这些都是血液里堆积毒素的表现。我说你应该给整个身体排毒,而不是只盯着脸上祛斑,你花再多钱在脸上都是白费功夫。
没想到听完这话他反倒挺紧张,说天呐,填完你这张表我都成病人了,我得回去跟家里人商量一下。说完他就离开了。过了两个月,他客客气气给我打电话,问我在不在办公室,说想要过来做调理。他还跟我说,自从上次填完那张表,现在只要身体哪里不舒服,都会想起我说的话:长口腔溃疡了会想起我,老公说自己脾气不如以前温柔了会想起我,例假不舒服的时候也会想起当时填过的那张表。所以他现在比以前更在意身体发出来的这些信号,开始关注健康了。
在这之前,他总觉得口苦就是嘴巴的问题,睡不着就是睡眠的问题,皮肤不好就是皮肤的问题,例假带血块就是妇科的问题。填完这张表他才明白,原来人本身就是一个整体,就像他自己也能想通的:心情不好就会导致胃口差、失眠多梦、消化不良、例假不舒服,所有问题都是连在一起的。
之后我就给他开了调理方案,他找到自己的亲戚买了产品。我跟他说让亲戚给他提供服务就好,他说一定要找我,因为身边朋友没有这么专业的服务。就这样,前前后后他跟我沟通了四个月:第一个月月底他跟我说,怎么没看出什么变化呀?我把他当初填的表格拍了照片发给他,让他自己对照看看有什么变化。他说确实睡眠变好了,口腔溃疡也没再发作了。我说这调理效果这么好,怎么还说没感觉呢,继续坚持就好。
第二个月他又买了一套产品,问我脸上的斑什么时候能消。我跟他说不要一直盯着斑看,我是给你整体调理身体,你多看看整个身体的变化。我又把表格拍给了他,让他对照看看哪些症状好转了。他跟我说,这个月来例假居然不怎么疼了,血块也没了,乳腺增生好了很多,腋下的淋巴肿块也不胀了,皮肤发痒的问题也改善了。我就让他接着继续用产品。
到了第三个月,他很郑重地问我:老师,我不是想打扰你,也不是不相信这位顾客说,不好意思,刚才我太着急了,因为这已经是买的第三套产品了,这次一定要把身体彻底调理好,就想问问脸上的斑什么时候能消。我跟她说,你先看看自己身体的各项情况都有什么变化。结果她跟我说,她老公都觉得她性格比之前温柔多了,睡眠确实也变好,嘴里不再发苦,脸上也没那么爱出油了,过敏也再也没发作过,这些改变都在一点点发生。我跟她说,效果已经这么好了,你一定要再耐心等等。到第四个月月底的时候,她给我发来了两张照片,一张是以前的,一张是现在的,特别兴奋地跟我说,老师,我脸上的斑真的淡好多了,要是不跟原来对比,根本看不出来。她还特意跟我道谢。
这个故事讲完了,我想问问各位做健康行业的朋友,如果顾客调理了一个月就说没效果,你还敢接他的电话吗?你还敢继续跟进服务吗?你还能说服他继续用产品吗?你有什么办法能让顾客继续信任你吗?很多时候,健康从业者辛辛苦苦跟进顾客几个月,好不容易让顾客相信你,愿意买产品试试,结果就因为顾客一句“没感觉、没效果”,顾客就流失了,自己也倍受打击。其实问题的根源,就在于你没有让顾客做整体的身体症状自检。你把产品当成了有特定功效的药品,只盯着局部的疾病去调理;顾客说“没感觉”,指的是他在意的疾病没变化,自然也想不到去关注身体整体的改变,这就是最致命的错误。
当顾客说没效果的时候,本质上是因为顾客一直盯着疾病或者指标看:有的顾客盯着高血压,有的盯着糖尿病,有的盯着自己的皮肤病,他们始终盯着病,从来不会留意身体其他方面的变化。哪怕你在意的病没好,可能睡眠已经变好了;哪怕你在意的病没好,可能你精力比以前充沛了,感冒也能自己扛过去了。我们做健康行业,给顾客提供产品,本质上调理的是整个人的状态。当身体开始调理的时候,我们哪能确定哪个部位先恢复、哪个部位先排毒呢?这一切都是身体智能自我修复的过程,不是靠人的意志就能掌控的。
就好比一池水脏了,很多鱼都生了病,当我们开始给鱼池换水的时候,谁能说得准哪条鱼先好起来呢?你一直盯着自己在意的那条鱼,不停问我它怎么还没恢复,可我已经看到其他的鱼都开始好转了。所以我总结出一个经验:你是冲着你觉得重要的那条鱼来找我换水,那我就要提前把鱼池里所有出问题的鱼都列出来,避免调理到一半你过来质问,这就是整体调理和局部调理的区别。
现在大家能理解俞孟松院士说的这句话了吧?离开整体的研究毫无意义。你只有读懂这句话,才能明白“人民健康还医于民”的价值。这里的“还”,是回归整体、回归自然、回归生活;这里的“医”,指的是健康,不是狭义的医学。
我们老祖宗几千年前就留下了这句名言:上医治国,中医治人,下医治病。为什么上医能够治国?就是因为上医秉持整体观,有格局,有方向。这也就是我之前一直说的,看待身体健康要从整体出发,它和你身边的所有事物都息息相关。有些看起来不相干的事情发生改变,反而能扭转你的疾病、改善你的健康。这件事乍一看很难解释,但只要你用整体思维去看待,就会发现健康和幸福其实就在这里,还请大家慢慢体会。
你有没有过这样的经历?得了疑难杂症,一直治不好,结果换了一个生活环境,或是改掉了某个坏习惯,或是心态发生了转变,这个病居然奇迹般好了。如果你有过这样的经历,欢迎分享给大家。
今天的作业有三个问题:
第一,中医和西医的主要区别是什么?
第二,“人民健康还医于民”里的“医”具体指什么?
第三,为什么健康从业者给顾客调理身体,要关注整体而非局部?
希望大家沉下心好好思考,认真在课程后面的评论区提交作业,相信在你提交作业的那一刻,你就已经有所改变了。最后,谢谢大家!
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